Real volunteering for foreigners in Ukraine. Free spoken English for Ukrainians.Справжнє волонтерство для іноземців в Україні. Безкоштовна розмовна англійська для українців.
The Institute of Civic Protection is on the official list of Ukrainian organisations that may involve foreign volunteers. We match foreigners with real volunteer work, host their lawful stay in Ukraine while they volunteer, and run free online conversation classes where our volunteers teach pupils and students from all over Ukraine.Інститут громадського захисту внесено до офіційного переліку українських організацій, які можуть залучати іноземних волонтерів. Ми знаходимо іноземцям справжню волонтерську роботу, забезпечуємо їм законне перебування в Україні на час волонтерства та проводимо безкоштовні онлайн-заняття з розмовної англійської, які наші волонтери ведуть для учнів і студентів з усієї України.
A free spoken-English class, taught online by a foreign volunteerБезкоштовне заняття з розмовної англійської онлайн з іноземним волонтером
For pupils of Ukrainian schools and students of colleges and universities. The only requirement is that you are in Ukraine. You fill in a short request, we call you, and as soon as a volunteer is available we set up your class.Для учнів українських шкіл і студентів коледжів та університетів. Єдина вимога: ви маєте перебувати в Україні. Ви заповнюєте коротку заявку, ми з вами зв'язуємося, і щойно з'являється вільний волонтер, ми призначаємо заняття.
- Send a requestЗалиште заявку
Tell us your level, your city, the days and hours that suit you, and how to reach you. It takes about three minutes.Вкажіть свій рівень, місто, зручні дні та години і як з вами зв'язатися. Це займає близько трьох хвилин.
- We contact youМи зв'язуємося з вами
Within three working days a coordinator writes to you on Telegram or calls to confirm the details. If you are under 18, we ask a parent for consent.Протягом трьох робочих днів координатор пише вам у Telegram або телефонує, щоб уточнити деталі. Якщо вам менше 18 років, ми просимо згоду одного з батьків.
- Your class happensВідбувається заняття
When a volunteer is free at a time that suits you, you receive a Google Meet or Zoom link. The class lasts 45 minutes. Afterwards you can request the next one.Коли волонтер вільний у зручний вам час, ви отримуєте посилання на Google Meet або Zoom. Заняття триває 45 хвилин. Після нього можна записатися на наступне.
45 minutes, Kyiv time45 хвилин, за київським часом
Classes run between 09:00 and 21:00 Kyiv time, seven days a week, depending on when our volunteers are free.Заняття проходять з 09:00 до 21:00 за київським часом, сім днів на тиждень, залежно від того, коли вільні наші волонтери.
Any level from A2Будь-який рівень від A2
If you can say a few sentences about yourself, you are ready. Complete beginners can join a small group with a Ukrainian-speaking coordinator.Якщо ви можете сказати кілька речень про себе, ви готові. Початківці можуть приєднатися до малої групи з україномовним координатором.
Teachers can book a whole classВчителі можуть замовити заняття для класу
A school or university teacher can request a 45-minute session for a group. Tell us the group size and level in the form.Учитель школи чи викладач університету може замовити 45-хвилинну зустріч для групи. Вкажіть у формі кількість учасників і рівень.
Three programmes, one idea: help that is real on both sidesТри програми, одна ідея: справжня допомога з обох сторін
Free English classesБезкоштовна англійська
Online conversation practice for pupils and students in Ukraine, taught by foreign volunteers. Individual classes, small groups and sessions for whole classes.Онлайн-практика розмовної англійської для учнів і студентів в Україні з іноземними волонтерами. Індивідуальні заняття, малі групи та зустрічі для цілих класів.
For studentsДля учнів і студентів →Volunteer hubВолонтерський хаб
We talk to every applicant, agree a real role and a schedule, and connect people with initiatives that need them: teaching, humanitarian logistics, professional skills.Ми спілкуємося з кожним кандидатом, узгоджуємо справжню роль і графік та з'єднуємо людей з ініціативами, яким вони потрібні: викладання, гуманітарна логістика, професійні навички.
Volunteer rolesВолонтерські ролі →Lawful stay through volunteeringЗаконне перебування через волонтерство
As a listed organisation we can invite volunteers for a D-10 visa and support a temporary residence permit for up to one year, renewable while the volunteering continues.Як організація з офіційного переліку ми можемо запрошувати волонтерів для візи D-10 і подавати документи на посвідку на тимчасове проживання строком до одного року з можливістю продовження на час волонтерства.
How the legal stay worksЯк працює законне перебування →Speak English? Teach one hour a week.Розмовляєте англійською? Викладайте одну годину на тиждень.
Our volunteers are native and fluent speakers living in Ukraine or abroad. We give you a conversation kit, a coordinator and a certificate. For volunteers in Ukraine, your hours count as volunteer activity with our NGO.Наші волонтери, це носії мови та люди з вільним рівнем англійської, які живуть в Україні або за кордоном. Ми даємо вам набір тем для розмов, координатора та сертифікат. Для волонтерів в Україні ваші години зараховуються як волонтерська діяльність у нашій організації.
A Ukrainian NGO that turns goodwill into real helpУкраїнська громадська організація, яка перетворює добру волю на реальну допомогу
The Institute of Civic Protection (in Ukrainian: Інститут громадського захисту) was registered in Lviv in 2008. Since the full-scale invasion we have focused on one gap we saw every week: foreigners who want to help Ukraine, and Ukrainians who could use that help, rarely find each other, and the legal side of a longer stay is confusing. We now run three programmes to close that gap.Громадська організація «Інститут громадського захисту» зареєстрована у Львові у 2008 році. Після повномасштабного вторгнення ми зосередилися на проблемі, яку бачили щотижня: іноземці, які хочуть допомагати Україні, і українці, яким ця допомога потрібна, рідко знаходять одне одного, а юридичний бік тривалого перебування заплутаний. Сьогодні ми ведемо три програми, щоб закрити цей розрив.
Official statusОфіційний статус
Under the Law of Ukraine "On Volunteer Activity", only organisations included in the list kept by the National Social Service of Ukraine (Нацсоцслужба) may involve foreigners and stateless persons as volunteers, and only their invitation gives a foreigner a ground for a D-10 visa and a temporary residence permit. The Institute of Civic Protection is included in that list.За Законом України «Про волонтерську діяльність» залучати іноземців та осіб без громадянства як волонтерів можуть лише організації, включені до переліку, який веде Національна соціальна сервісна служба України (Нацсоцслужба), і лише їхнє запрошення дає іноземцю підставу для візи D-10 та посвідки на тимчасове проживання. Інститут громадського захисту включено до цього переліку.
What this means in practice: we can conclude a volunteer agreement with you, issue an invitation for a D-10 visa if you are abroad, and submit the documents that the State Migration Service requires for a temporary residence permit. We also have duties: we report every foreign volunteer we engage to the National Social Service within five working days, and we are responsible for the volunteering being real.Що це означає на практиці: ми можемо укласти з вами договір про провадження волонтерської діяльності, оформити запрошення для візи D-10, якщо ви за кордоном, і подати документи, які Державна міграційна служба вимагає для посвідки на тимчасове проживання. У нас є й обов'язки: протягом п'яти робочих днів ми повідомляємо Нацсоцслужбу про кожного залученого іноземного волонтера і відповідаємо за те, щоб волонтерство було справжнім.
Our programmesНаші програми
1. Free spoken-English classes1. Безкоштовні заняття з розмовної англійської
Our core programme. Pupils and students anywhere in Ukraine request an online conversation class; our foreign volunteers teach it. One-to-one classes, small speaking clubs, and sessions for whole school or university groups requested by teachers. Free of charge, no advertising, no sales.Наша основна програма. Учні та студенти з будь-якого куточка України залишають заявку на онлайн-заняття з розмовної англійської, а наші іноземні волонтери його проводять. Індивідуальні заняття, малі розмовні клуби та зустрічі для цілих шкільних чи університетських груп на запит учителів. Безкоштовно, без реклами і без продажів. Read moreДокладніше
2. Volunteer hub for foreigners2. Волонтерський хаб для іноземців
We interview every foreigner who applies, agree a real role, a schedule and a minimum commitment, and connect people with work that needs doing: our own classes, humanitarian logistics, support for shelters and hospitals through partner initiatives, and professional skills such as IT, medicine, fundraising or communications.Ми проводимо співбесіду з кожним іноземцем, який звертається, узгоджуємо справжню роль, графік і мінімальне навантаження та з'єднуємо людей з роботою, яку потрібно робити: наші заняття, гуманітарна логістика, підтримка притулків і лікарень через партнерські ініціативи, професійні навички, як-от IT, медицина, фандрейзинг чи комунікації. Read moreДокладніше
3. Lawful stay for volunteers3. Законне перебування для волонтерів
For foreigners who volunteer with us or with other organisations in Ukraine, we prepare the documents for a D-10 visa and a temporary residence permit for up to one year, renewable while the volunteering continues. The paperwork is prepared under the supervision of a licensed Ukrainian attorney.Для іноземців, які волонтерять у нас або в інших організаціях в Україні, ми готуємо документи для візи D-10 та посвідки на тимчасове проживання строком до одного року з продовженням на час волонтерства. Документи готуються під наглядом українського адвоката. Read moreДокладніше
Money and transparencyГроші та прозорість
Classes are free for students. Volunteers do not pay to volunteer, and active volunteers do not pay for the NGO's invitation, agreement or submission letter. State fees, insurance, translations and notary costs are paid by the volunteer directly. Donations are welcome and entirely voluntary; they fund coordination, online tools and small expenses of our programmes.Заняття для учнів і студентів безкоштовні. Волонтери не платять за волонтерство, а активні волонтери не платять за запрошення, договір чи подання організації. Державні збори, страхування, переклади та нотаріальні витрати волонтер оплачує самостійно. Пожертви вітаються і є повністю добровільними; вони покривають координацію, онлайн-інструменти та дрібні витрати наших програм.
If you would rather have a lawyer handle your visa or permit application from start to finish, that is a paid service of our partner law firm UaResidency, not of the NGO. You can always file yourself with the documents we give you.Якщо ви хочете, щоб адвокат вів вашу візову справу чи оформлення посвідки від початку до кінця, це платна послуга нашого партнера, юридичної компанії UaResidency, а не організації. Ви завжди можете подати документи самостійно з тим пакетом, який ми вам надаємо.
Our statute, the extract from the state register and the confirmation of non-profit status are available on request by email.Статут, витяг з державного реєстру та підтвердження статусу неприбуткової організації надаємо на запит електронною поштою.
Partner with usСпівпраця
Schools, colleges and universities: we can run regular speaking clubs for your groups. Organisations that host foreign volunteers: we can take care of their legal stay while they work with you. Write to us and we will set up a call.Школи, коледжі та університети: ми можемо проводити регулярні розмовні клуби для ваших груп. Організації, які залучають іноземних волонтерів: ми можемо взяти на себе їхнє законне перебування, поки вони працюють з вами. Напишіть нам, і ми домовимося про дзвінок.
Help Ukraine. Stay legally.Допомагайте Україні. Перебувайте законно.
This page is for people who are not Ukrainian citizens: those already in Ukraine who want to do something useful, volunteers who already work here and need a lawful basis to stay, and people abroad who want to come and help. Volunteering with us is real work with a schedule. In return you get a role that matters, a team, and, if you need it, a residence permit for the time you volunteer.Ця сторінка для людей, які не є громадянами України: тих, хто вже в Україні і хоче робити щось корисне, волонтерів, які вже працюють тут і потребують законної підстави для перебування, та тих, хто за кордоном і хоче приїхати допомагати. Волонтерство з нами, це справжня робота за графіком. Натомість ви отримуєте роль, яка має значення, команду і, якщо потрібно, посвідку на проживання на час волонтерства.
I want to help but do not know where to startХочу допомогти, але не знаю, з чого почати
Start with what you already have: your language, your profession, your time. After a short online interview we agree a role, a schedule and a start date. Most people begin with one or two online English classes a week and add more when they settle in.Почніть з того, що у вас уже є: мова, професія, час. Після короткої онлайн-співбесіди ми узгоджуємо роль, графік і дату початку. Більшість починає з одного-двох онлайн-занять з англійської на тиждень і додає більше, коли освоюється.
I already volunteer with another organisation in UkraineЯ вже волонтерю в іншій організації в Україні
Medical evacuation, de-mining, aid logistics, animal rescue, reconstruction. If the organisation you work with cannot host your legal stay, we can, as long as your activity is genuine volunteer work under Ukrainian law. We conclude a volunteer agreement with you, stay in touch with your team, and prepare the documents.Медична евакуація, розмінування, логістика допомоги, порятунок тварин, відбудова. Якщо організація, з якою ви працюєте, не може забезпечити ваше законне перебування, це можемо зробити ми, за умови, що ваша діяльність є справжнім волонтерством за українським законом. Ми укладаємо з вами волонтерський договір, тримаємо зв'язок з вашою командою і готуємо документи.
I am abroad and want to come to UkraineЯ за кордоном і хочу приїхати в Україну
Citizens of the EU, UK, US, Canada and many other countries enter visa-free for 90 days in any 180. If you need a visa, or plan to stay longer, we issue an invitation for a D-10 volunteer visa once your role is agreed. We do not invite people we have not interviewed.Громадяни ЄС, Великої Британії, США, Канади та багатьох інших країн в'їжджають без візи на 90 днів протягом 180. Якщо вам потрібна віза або ви плануєте залишитися довше, ми оформлюємо запрошення для волонтерської візи D-10 після узгодження вашої ролі. Ми не запрошуємо людей, з якими не провели співбесіду.
What our volunteers doЩо роблять наші волонтери
45-minute conversation classes for pupils and students. 1 to 3 hours a week, minimum 8 weeks. We give you topics and a coordinator. This is our core programme and the fastest way to start.45-хвилинні розмовні заняття для учнів і студентів. 1-3 години на тиждень, мінімум 8 тижнів. Ми даємо теми та координатора. Це наша основна програма і найшвидший спосіб почати.
Lead a weekly 60-minute speaking club for a group of 6 to 12 people. Good for confident speakers who enjoy groups.Ведіть щотижневий 60-хвилинний розмовний клуб для групи з 6-12 осіб. Підходить упевненим спікерам, які люблять групи.
Packing and delivering aid, supporting shelters, hospitals and veterans' centres through partner initiatives. Physical work, flexible days, a Ukrainian-speaking coordinator on site.Пакування та доставка допомоги, підтримка притулків, лікарень і ветеранських центрів через партнерські ініціативи. Фізична робота, гнучкі дні, україномовний координатор на місці.
Medics, IT specialists, fundraisers, communications people, translators, drivers with their own vehicle, logisticians. Tell us what you do and we will find where it is needed.Медики, IT-фахівці, фандрейзери, комунікаційники, перекладачі, водії з власним авто, логісти. Розкажіть, що ви вмієте, і ми знайдемо, де це потрібно.
We do not place volunteers in combat roles or anywhere our partners cannot guarantee a safety briefing. Volunteering does not permit paid employment: a temporary residence permit issued for volunteer activity is not a work permit.Ми не направляємо волонтерів на бойові ролі або туди, де партнери не можуть гарантувати інструктаж з безпеки. Волонтерство не дозволяє працювати за плату: посвідка на тимчасове проживання, видана для волонтерської діяльності, не є дозволом на роботу.
From application to residence permitВід заявки до посвідки на проживання
The sequence below is fixed by law, so we follow it in this order. Timelines are those published by the State Migration Service; they can change, and we confirm them with you before each step.Послідовність нижче визначена законом, тому ми дотримуємося саме цього порядку. Строки взяті з оприлюднених Державною міграційною службою даних; вони можуть змінюватися, і ми підтверджуємо їх з вами перед кожним кроком.
- Application and online interviewЗаявка та онлайн-співбесіда
You fill in the form below. Within five working days a coordinator holds a 20-minute video call: your skills, your plans, where you are now, and what legal status you hold.Ви заповнюєте форму нижче. Протягом п'яти робочих днів координатор проводить 20-хвилинний відеодзвінок: ваші навички, плани, де ви зараз і який у вас правовий статус.
- Role, schedule and volunteer agreementРоль, графік і волонтерський договір
We agree your role and a weekly schedule and sign a volunteer agreement (договір про провадження волонтерської діяльності). Within five working days we notify the National Social Service that we have engaged you, as the law requires.Ми узгоджуємо вашу роль і тижневий графік та підписуємо договір про провадження волонтерської діяльності. Протягом п'яти робочих днів ми повідомляємо Нацсоцслужбу про ваше залучення, як вимагає закон.
- If you are abroad: D-10 visa invitationЯкщо ви за кордоном: запрошення для візи D-10
We issue the invitation and the supporting letter. You apply at a Ukrainian consulate; the standard consular processing time is up to 10 working days. Medical insurance with cover of at least EUR 30,000 is required.Ми оформлюємо запрошення та супровідний лист. Ви подаєте документи в консульство України; стандартний строк розгляду до 10 робочих днів. Потрібне медичне страхування з покриттям не менше 30 000 євро.
- In Ukraine: submission to the State Migration ServiceВ Україні: подання до Державної міграційної служби
We prepare the NGO's submission (подання) and a certified copy of our registration. You file in person at the migration office for your address, no later than 15 working days before your current lawful stay ends. State fees (duty, administrative service and the permit card) are paid by you at the bank.Ми готуємо подання організації та засвідчену копію нашої реєстрації. Ви подаєте документи особисто до підрозділу міграційної служби за місцем проживання не пізніше ніж за 15 робочих днів до закінчення поточного законного перебування. Державні збори (мито, адміністративна послуга та бланк посвідки) ви сплачуєте в банку.
- Permit for up to one year, renewableПосвідка до одного року з продовженням
The permit is issued within 15 working days for the period of your volunteer activity, up to one year. You register your address within the statutory period. When the year ends and you keep volunteering, we renew the agreement and repeat the submission.Посвідку видають протягом 15 робочих днів на строк волонтерської діяльності, до одного року. Ви реєструєте місце проживання у встановлений строк. Коли рік закінчується, а ви продовжуєте волонтерити, ми поновлюємо договір і повторюємо подання.
What we expect from youЧого ми очікуємо від вас
- Real volunteering on the agreed schedule, normally at least 4 hours a week, with hours logged and a short monthly check-in with your coordinator.Справжнє волонтерство за узгодженим графіком, зазвичай не менше 4 годин на тиждень, з обліком годин і коротким щомісячним звітом координатору.
- Valid medical insurance for the whole period of your stay, and an address in Ukraine you can register.Чинне медичне страхування на весь період перебування та адреса в Україні, яку можна зареєструвати.
- Respect for our code of conduct and child protection policy, and for the rules of the partner organisation you work with.Дотримання нашого кодексу поведінки та політики захисту дітей, а також правил партнерської організації, з якою ви працюєте.
- Honesty about your plans. If you stop volunteering, tell us; we are obliged to inform the authorities when an agreement ends.Чесність щодо ваших планів. Якщо ви припиняєте волонтерство, повідомте нас; ми зобов'язані інформувати органи влади про припинення договору.
What it costsСкільки це коштує
Nothing is charged by the NGO for the invitation, the agreement or the submission. You pay the state fees and the permit card directly (about UAH 1,140 in total according to the State Migration Service at the time of writing), your insurance, and any translations or notary services. If you would like a lawyer to prepare and file the whole application for you, our partner law firm UaResidency offers this as a paid service.Організація не бере плату за запрошення, договір чи подання. Ви самостійно сплачуєте державні збори та бланк посвідки (загалом близько 1 140 грн за даними Державної міграційної служби на момент написання), страхування, а також переклади чи нотаріальні послуги. Якщо ви хочете, щоб адвокат підготував і подав усю справу за вас, наш партнер, юридична компанія UaResidency, надає таку платну послугу.
Questions foreigners ask usЩо запитують іноземці
Do I need to speak Ukrainian?Чи потрібно знати українську?
No. Our coordinators speak English. For humanitarian roles a Ukrainian-speaking coordinator is on site. Learning some Ukrainian helps, and our own volunteers often swap language lessons with the students they teach.Ні. Наші координатори говорять англійською. У гуманітарних ролях на місці є україномовний координатор. Знання української допомагає, і наші волонтери часто обмінюються мовними уроками з учнями, яких навчають.
Can I work for money while I hold a volunteer residence permit?Чи можу я працювати за гроші з волонтерською посвідкою?
Not in Ukraine, unless your employer obtains a work permit for you, which is a separate procedure. Remote work for a foreign employer is a question for a lawyer and for your tax residency; ask us and we will refer you.В Україні ні, якщо тільки роботодавець не отримає для вас дозвіл на застосування праці, а це окрема процедура. Віддалена робота на іноземного роботодавця, це питання до юриста та вашого податкового резидентства; запитайте нас, і ми вас скеруємо.
I am already volunteering with a medical or de-mining team. Why would I need you?Я вже волонтерю в медичній чи саперній команді. Навіщо мені ви?
Many international teams are not Ukrainian legal entities and cannot invite volunteers or support a residence permit. We can host your legal stay while you continue your work with them. We will want a short confirmation from your team lead and a monthly check-in.Багато міжнародних команд не є українськими юридичними особами і не можуть запрошувати волонтерів чи подавати на посвідку. Ми можемо забезпечити ваше законне перебування, поки ви продовжуєте працювати з ними. Нам потрібне коротке підтвердження від керівника вашої команди та щомісячний контакт.
How long does the whole process take?Скільки триває весь процес?
Interview within five working days of your application, agreement within a week after that, and the permit within 15 working days of filing. If you are abroad, add the consulate's processing time for the visa. Plan for six to eight weeks from application to permit if you are already in Ukraine.Співбесіда протягом п'яти робочих днів після заявки, договір протягом тижня після цього, посвідка протягом 15 робочих днів після подання. Якщо ви за кордоном, додайте строк розгляду візи консульством. Плануйте шість-вісім тижнів від заявки до посвідки, якщо ви вже в Україні.
What about my family?А як щодо моєї сім'ї?
A spouse and minor children may apply for family reunification once you hold a permit. This is a separate application with its own documents; our partner law firm can advise.Дружина або чоловік і неповнолітні діти можуть подати документи на возз'єднання сім'ї після отримання вами посвідки. Це окрема процедура зі своїми документами; наш партнер, юридична компанія, може проконсультувати.
Is it safe?Чи це безпечно?
Ukraine is a country at war. Kyiv and Lviv function normally most of the time, with air-raid alerts and occasional strikes. We brief every volunteer on shelters and alerts, and we only place people with partners who do the same. Frontline regions are not part of our programmes.Україна, це країна у стані війни. Київ і Львів здебільшого живуть звичайним життям, з повітряними тривогами та періодичними ударами. Ми інструктуємо кожного волонтера щодо укриттів і тривог і співпрацюємо лише з партнерами, які роблять те саме. Прифронтові регіони не входять до наших програм.
Tell us about yourselfРозкажіть про себе
Ten questions. We read every application personally and reply within five working days.Десять запитань. Ми особисто читаємо кожну заявку і відповідаємо протягом п'яти робочих днів.
Speak English with a real foreigner. Online, free, 45 minutes.Говоріть англійською зі справжнім іноземцем. Онлайн, безкоштовно, 45 хвилин.
You know the grammar. What you need is practice with someone who does not switch to Ukrainian. Our volunteers are native and fluent English speakers who want to help Ukraine. Request a class, we call you, and as soon as a volunteer is free at your time we set it up.Граматику ви знаєте. Вам потрібна практика з людиною, яка не переходить на українську. Наші волонтери, це носії мови та люди з вільною англійською, які хочуть допомогти Україні. Залиште заявку, ми вам зателефонуємо, і щойно волонтер буде вільний у ваш час, ми призначимо заняття.
One-to-one classІндивідуальне заняття
45 minutes of conversation with one volunteer. Topics you choose: your studies, travel, films, your future job. Best for A2 and above.45 хвилин розмови з одним волонтером. Теми обираєте ви: навчання, подорожі, фільми, майбутня робота. Найкраще для рівня A2 і вище.
Small speaking clubМалий розмовний клуб
4 to 8 people, 60 minutes, one volunteer. Less pressure, more voices. Beginners welcome: a Ukrainian-speaking coordinator joins A1 groups.4-8 осіб, 60 хвилин, один волонтер. Менше тиску, більше голосів. Початківцям теж можна: до груп рівня A1 приєднується україномовний координатор.
Session for a whole classЗаняття для цілого класу
A school or university teacher books a 45-minute session for the group, online or on the classroom screen. The teacher stays in the room; the volunteer leads the conversation.Учитель школи чи викладач університету замовляє 45-хвилинну зустріч для групи, онлайн або на екрані в аудиторії. Учитель залишається в класі; волонтер веде розмову.
From request to classВід заявки до заняття
- Fill in the request formЗаповніть форму заявки
Name, age, city, where you study, your level, the days and hours that suit you, and your Telegram or phone. Three minutes.Ім'я, вік, місто, де навчаєтеся, рівень, зручні дні та години і ваш Telegram чи телефон. Три хвилини.
- A coordinator contacts youЗ вами зв'язується координатор
Within three working days, on Telegram or by phone, in Ukrainian. We confirm your level and your time slots and answer your questions. If you are under 18, we speak to a parent and ask for their consent.Протягом трьох робочих днів, у Telegram або телефоном, українською. Ми уточнюємо ваш рівень і зручний час та відповідаємо на запитання. Якщо вам менше 18, ми спілкуємося з одним з батьків і просимо їхню згоду.
- We match you with a volunteerМи підбираємо волонтера
As soon as a volunteer is free at a time you chose, we send you the date, the time in Kyiv time, and a Google Meet or Zoom link. Waiting time depends on how many volunteers are available; we tell you what to expect when we call.Щойно волонтер вільний у обраний вами час, ми надсилаємо дату, час за Києвом і посилання на Google Meet або Zoom. Час очікування залежить від кількості вільних волонтерів; ми кажемо, чого очікувати, під час дзвінка.
- The classЗаняття
45 minutes of talking. The volunteer has a topic ready, but you can bring your own. Camera on if you can, English only, no grades, no homework unless you want some.45 хвилин розмови. У волонтера є готова тема, але ви можете запропонувати свою. Камера увімкнена, якщо можете, лише англійська, без оцінок, без домашнього завдання, хіба що ви самі захочете.
- Tell us how it went and request the next oneРозкажіть, як минуло, і запишіться знову
After the class you get a short message from the coordinator. Liked the volunteer? Say so, and we will try to give you regular classes with the same person.Після заняття координатор надсилає коротке повідомлення. Сподобався волонтер? Скажіть, і ми спробуємо організувати регулярні заняття з тією самою людиною.
Request a free English classЗаявка на безкоштовне заняття з англійської
All times are Kyiv time. Fields marked with a star are required.Увесь час вказано за Києвом. Поля із зірочкою обов'язкові.
Questions students and parents askЩо запитують учні та батьки
Is it really free?Це справді безкоштовно?
Yes. Our volunteers give their time for free, and the NGO does not charge for classes. Nobody will ever ask you for money, a card number or a subscription.Так. Наші волонтери віддають свій час безкоштовно, а організація не бере плату за заняття. Ніхто ніколи не попросить у вас грошей, номера картки чи підписки.
How many classes can I have?Скільки занять я можу отримати?
As many as our volunteers can give. First-time requests are served first. If you and a volunteer get on well, we try to make it a regular weekly slot.Стільки, скільки можуть дати наші волонтери. Першочергово ми обслуговуємо тих, хто звертається вперше. Якщо ви з волонтером порозумілися, ми намагаємося зробити заняття регулярними, раз на тиждень.
Can I choose where the volunteer is from?Чи можу я обрати, з якої країни волонтер?
You can tell us a preference (for example, British or American English) and we will try, but availability comes first. Many of our volunteers are fluent non-native speakers from Europe, which is exactly who you will meet at work and at university.Можете вказати побажання (наприклад, британська чи американська англійська), і ми спробуємо, але наявність волонтерів важливіша. Багато наших волонтерів, це люди з Європи з вільною англійською, і саме з такими ви спілкуватиметеся на роботі та в університеті.
My English is very basic. Can I still join?У мене дуже базова англійська. Чи можна?
Yes, choose A1 in the form. We put A1 students into small groups where a Ukrainian-speaking coordinator helps when you get stuck.Так, оберіть A1 у формі. Учнів рівня A1 ми об'єднуємо в малі групи, де україномовний координатор допомагає, коли ви застрягли.
What do I need for the class?Що потрібно для заняття?
A phone or laptop with a camera, headphones, and internet. The links work in a browser; no account is needed for Google Meet, and Zoom has a free app.Телефон або ноутбук з камерою, навушники та інтернет. Посилання відкриваються в браузері; для Google Meet обліковий запис не потрібен, а Zoom має безкоштовний застосунок.
What if there is an air-raid alert?Що робити під час повітряної тривоги?
Go to shelter. Write to the coordinator or the volunteer in the meeting chat; we reschedule, no questions asked.Ідіть в укриття. Напишіть координатору або волонтеру в чаті зустрічі; ми перенесемо заняття без зайвих питань.
Teach one hour a week. Change how a student sees the world.Викладайте одну годину на тиждень. Змініть те, як студент бачить світ.
You do not need a teaching degree. You need fluent English, patience, a camera and one free hour a week. We give you the topics, a coordinator who handles the scheduling, and students who really want to talk. Volunteers living in Ukraine get one more thing: your hours count as volunteer activity with a listed NGO, which is the lawful basis for a residence permit.Педагогічна освіта не потрібна. Потрібні вільна англійська, терпіння, камера та одна вільна година на тиждень. Ми даємо теми, координатора, який займається розкладом, і учнів, які справді хочуть говорити. Волонтери, що живуть в Україні, отримують ще одне: ваші години зараховуються як волонтерська діяльність в організації з офіційного переліку, а це законна підстава для посвідки на проживання.
What we askЩо ми просимо
- Native or fluent English (C1 or above). Non-native speakers are very welcome.Рідна або вільна англійська (C1 і вище). Люди, для яких англійська не рідна, дуже бажані.
- Age 18 or over.Вік від 18 років.
- 1 to 3 hours a week for at least 8 weeks, at fixed times you choose.1-3 години на тиждень щонайменше 8 тижнів у фіксований час, який ви обираєте.
- A laptop or phone with a camera and a stable connection.Ноутбук або телефон з камерою та стабільне з'єднання.
- A 20-minute video interview, a copy of your ID, and agreement to our code of conduct and child protection policy. Where your country issues one, a police clearance certificate for work with minors.20-хвилинна відеоспівбесіда, копія посвідчення особи та згода з нашим кодексом поведінки і політикою захисту дітей. Якщо ваша країна видає таку, довідка про відсутність судимості для роботи з неповнолітніми.
What you getЩо ви отримуєте
- A conversation kit: 40 ready topics with questions, from "your city" to "jobs of the future", sorted by level.Набір для розмов: 40 готових тем із запитаннями, від «ваше місто» до «професії майбутнього», за рівнями.
- A coordinator who books your students, sends the links and handles no-shows.Координатор, який записує учнів, надсилає посилання і розбирається з неявками.
- A signed volunteer agreement, a log of your hours and a certificate of volunteer service.Підписаний волонтерський договір, облік ваших годин і сертифікат волонтера.
- If you live in Ukraine and need it: our support for a temporary residence permit for the period you teach.Якщо ви живете в Україні і вам це потрібно: наша підтримка в оформленні посвідки на тимчасове проживання на період викладання.
A typical weekТиповий тиждень
Monday: the coordinator sends you Wednesday's booking, a 17-year-old from Poltava, level B1, wants to talk about studying abroad. Wednesday 18:00 Kyiv time: you open the link, 45 minutes of conversation. Thursday: you write two lines of feedback in the volunteer chat. That is it.Понеділок: координатор надсилає вам запис на середу, 17-річна учениця з Полтави, рівень B1, хоче поговорити про навчання за кордоном. Середа, 18:00 за Києвом: ви відкриваєте посилання, 45 хвилин розмови. Четвер: ви пишете два рядки відгуку в чаті волонтерів. Оце й усе.
Apply to teachПодати заявку викладача
Code of conduct and child protection policyКодекс поведінки та політика захисту дітей
Short, because rules people actually read are the ones that work. They apply to every volunteer, coordinator and student in our programmes.Коротко, бо працюють ті правила, які люди справді читають. Вони стосуються кожного волонтера, координатора та учня в наших програмах.
1. Classes and contact1. Заняття та контакти
- Classes take place only through meeting links sent by the coordinator. Volunteers and students do not exchange personal phone numbers, social media or messenger contacts. All scheduling goes through the coordinator.Заняття проходять лише за посиланнями на зустріч, які надсилає координатор. Волонтери та учні не обмінюються особистими номерами телефонів, соцмережами чи месенджерами. Увесь розклад узгоджується через координатора.
- Conversations stay on the class. Volunteers do not ask students for personal details beyond what the topic needs, do not discuss politics of the student's family, religion, or anything a parent would not want to hear.Розмови стосуються заняття. Волонтери не розпитують учнів про особисте понад те, що потрібно для теми, не обговорюють політику родини учня, релігію чи будь-що, чого батьки не хотіли б чути.
- No money, gifts, job offers or invitations to meet in person are exchanged in either direction.Жодних грошей, подарунків, пропозицій роботи чи запрошень зустрітися особисто в жодному напрямку.
- Classes are not recorded unless the coordinator, the volunteer and the student (or a parent) all agree in writing beforehand.Заняття не записуються, якщо координатор, волонтер і учень (або один з батьків) заздалегідь не погодили це письмово.
2. Students under 182. Учні до 18 років
- A parent or guardian gives consent before the first class; the coordinator confirms it by phone.Перед першим заняттям один з батьків або опікун дає згоду; координатор підтверджує її телефоном.
- A parent may join or sit in on any class at any time without notice.Один з батьків може приєднатися до будь-якого заняття або бути присутнім у будь-який момент без попередження.
- Volunteers who teach minors provide a copy of their ID, pass an interview, and, where their country issues one, a police clearance certificate. Coordinators may drop in on any class.Волонтери, які навчають неповнолітніх, надають копію посвідчення особи, проходять співбесіду і, якщо їхня країна видає таку, довідку про відсутність судимості. Координатори можуть приєднатися до будь-якого заняття.
- Any concern about a child's safety is reported to the safeguarding contact below the same day. We act on every report, and we inform the authorities where the law requires it.Про будь-яке занепокоєння щодо безпеки дитини того ж дня повідомляють контактну особу з питань захисту дітей, вказану нижче. Ми реагуємо на кожне повідомлення і повідомляємо органи влади там, де цього вимагає закон.
3. Respect3. Повага
- English in class, patience with mistakes, no mocking of accents, no discrimination of any kind.Англійська на занятті, терпіння до помилок, без глузування з акценту, без дискримінації будь-якого виду.
- Punctuality. A student who misses two classes without warning goes to the back of the queue. A volunteer who misses two classes without warning ends the programme.Пунктуальність. Учень, який пропустив два заняття без попередження, переходить у кінець черги. Волонтер, який пропустив два заняття без попередження, завершує участь у програмі.
- Volunteers do not express support for the Russian invasion, deny Ukraine's sovereignty, or use the classes for any political or religious agenda.Волонтери не висловлюють підтримки російському вторгненню, не заперечують суверенітет України та не використовують заняття для політичних чи релігійних цілей.
4. Volunteers in Ukraine4. Волонтери в Україні
- Keep to the agreed schedule, log your hours, and answer your coordinator's monthly check-in.Дотримуйтеся узгодженого графіка, обліковуйте години та відповідайте на щомісячний запит координатора.
- Follow the safety rules of the partner organisation you work with. Frontline areas are outside our programmes.Дотримуйтеся правил безпеки партнерської організації, з якою працюєте. Прифронтові території поза нашими програмами.
- Tell us before you stop volunteering or leave Ukraine. We are obliged to report the end of a volunteer agreement.Повідомте нас перед тим, як припините волонтерство або виїдете з України. Ми зобов'язані повідомляти про припинення волонтерського договору.
Safeguarding contactКонтакт з питань захисту дітей
Email ngo.igz@gmail.com with "safeguarding" in the subject line, or message +380 63 016 61 55. A coordinator answers within 24 hours.Напишіть на ngo.igz@gmail.com з темою «захист дітей» або в месенджер +380 63 016 61 55. Координатор відповідає протягом 24 годин.
What we do with your dataЩо ми робимо з вашими даними
Who is responsible. The controller is the non-governmental organisation "Institute of Civic Protection" (Громадська організація «Інститут громадського захисту»), EDRPOU 35817211, 15 Teatralna St., Lviv, 79008, Ukraine. Email: ngo.igz@gmail.com.Хто відповідає. Володілець персональних даних, Громадська організація «Інститут громадського захисту», ЄДРПОУ 35817211, вул. Театральна, 15, м. Львів, 79008. Ел. пошта: ngo.igz@gmail.com.
What we collect. Only what you type into our forms: name, age, contact details, city, place of study or citizenship, language level, availability and the free text you write. For volunteers who sign an agreement we also collect passport data, as the law on volunteer activity requires us to report it to the National Social Service. We do not use tracking cookies or advertising pixels on this site.Що ми збираємо. Лише те, що ви вводите у наші форми: ім'я, вік, контакти, місто, місце навчання чи громадянство, рівень мови, доступність і вільний текст, який ви пишете. Для волонтерів, які підписують договір, ми також збираємо паспортні дані, оскільки закон про волонтерську діяльність зобов'язує нас повідомляти їх Нацсоцслужбі. Ми не використовуємо на цьому сайті файли cookie для відстеження чи рекламні пікселі.
Why. To arrange classes, to assess and onboard volunteers, to prepare the documents you ask us for, and to comply with our legal duties. The legal basis is your consent given in the form and, for volunteers, the volunteer agreement and the Law of Ukraine "On Volunteer Activity".Навіщо. Щоб організувати заняття, оцінити та залучити волонтерів, підготувати документи, про які ви просите, і виконати наші юридичні обов'язки. Правова підстава, ваша згода, надана у формі, а для волонтерів також волонтерський договір і Закон України «Про волонтерську діяльність».
Who sees it. Our coordinators. A volunteer teacher sees the student's first name, age, level and interests, nothing else. We share data with state bodies only where the law requires it (for example the National Social Service and the State Migration Service for volunteers who ask for a residence permit) and with our partner law firm only if you ask us to refer you.Хто це бачить. Наші координатори. Волонтер-викладач бачить лише ім'я, вік, рівень та інтереси учня, більше нічого. Ми передаємо дані державним органам лише тоді, коли цього вимагає закон (наприклад, Нацсоцслужбі та Державній міграційній службі щодо волонтерів, які просять посвідку), і партнерській юридичній компанії лише за вашим проханням.
How long. Class requests: 12 months after your last class. Volunteer files: 3 years after the agreement ends, as required for reporting. You can ask us to delete your data earlier unless a law obliges us to keep it.Як довго. Заявки на заняття: 12 місяців після вашого останнього заняття. Справи волонтерів: 3 роки після закінчення договору, як того вимагає звітність. Ви можете попросити видалити дані раніше, якщо закон не зобов'язує нас їх зберігати.
Your rights. Under the Law of Ukraine "On Personal Data Protection" you may ask what we hold about you, correct it, withdraw consent and ask for deletion. Write to the email above; we answer within 30 days.Ваші права. Згідно з Законом України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані ми зберігаємо про вас, виправити їх, відкликати згоду та попросити про видалення. Напишіть на адресу вище; ми відповідаємо протягом 30 днів.
Version of 11 September 2026.Редакція від 11 вересня 2026 року.